Objetivo
Este artigo explica como alterar manualmente o número mínimo de noites exigido para determinadas datas de uma propriedade na Guesty, sem precisar modificar a configuração padrão de toda a propriedade.
Esse recurso é útil para ajustar as condições de reserva em feriados, períodos de alta temporada, finais de semana ou datas com menor procura.
1. Como funciona o ajuste manual de estadia mínima?
A Guesty permite configurar um número mínimo de noites padrão para cada propriedade. No entanto, em algumas situações, é necessário aplicar uma regra diferente para datas específicas.
Por exemplo, uma propriedade pode exigir duas noites como configuração padrão, mas precisar de uma estadia mínima de quatro noites durante um feriado prolongado.
O ajuste manual permite modificar essa regra para o período selecionado, mantendo a configuração padrão para as demais datas.
2. Como alterar o número mínimo de noites pelo Multicalendário
O Multicalendário permite realizar ajustes em datas específicas e visualizar diferentes propriedades em uma mesma tela.
Siga estas etapas:
- Acesse sua conta Guesty.
- No menu lateral, clique em Multicalendário.
- Localize a propriedade que deseja alterar.
- Selecione as datas desejadas na linha correspondente ao anúncio.
- No painel lateral direito, clique em Substituir número mínimo de noites e tarifas.
- Marque a opção Número mínimo de noites.
- Ajuste a quantidade mínima de noites para o período selecionado.
- Se necessário, verifique a opção Substituir estratégia de tarifas, caso queira impedir que uma regra de estratégia de tarifas altere o mínimo de noites nesse período.
- Clique em Aplicar alterações.
Após concluir, confira se o número mínimo de noites foi atualizado nas datas selecionadas.
3. Como alterar o número mínimo de noites pelo calendário da propriedade
Se preferir trabalhar diretamente com uma única propriedade, utilize o calendário individual do anúncio.
Siga estas etapas:
- Acesse sua conta Guesty.
- No menu lateral, clique em Propriedades.
- Selecione a propriedade desejada.
- No menu à esquerda, acesse Calendário e selecione Calendário.
- Clique na data desejada e ajuste o intervalo de datas, se necessário.
- No painel lateral direito, clique em Substituir noites mínimas ou tarifas.
- Ajuste o número mínimo de noites.
- Clique em Salvar.
Verifique se o ajuste corresponde ao período que você deseja modificar.
4. Como funciona em propriedades com múltiplas unidades?
Em propriedades com várias unidades vinculadas, é possível alterar o número mínimo de noites de todas as subunidades ou de uma subunidade específica, respeitando as regras da Guesty.
- Para alterar todas as subunidades: utilize o Multicalendário e selecione as datas correspondentes à propriedade principal e às unidades desejadas.
- Para alterar uma subunidade específica: selecione a unidade individual no calendário, desde que ela esteja publicada como anúncio individual em um canal de reserva e não esteja vinculada exclusivamente ao empreendimento.
A alteração manual realizada em uma subunidade específica pode deixar de acompanhar futuras alterações feitas na unidade principal. Por isso, confira as regras aplicadas antes de modificar propriedades com múltiplas unidades.
5. Pontos de atenção
Antes de realizar o ajuste, considere as seguintes regras:
- O número mínimo de noites definido não pode ser superior ao número máximo de noites padrão da propriedade. Caso contrário, o anúncio poderá ficar indisponível para reservas nos canais conectados.
- As regras aplicadas devem respeitar as limitações do canal de reserva.
- Se o Guesty PriceOptimizer estiver ativado, os ajustes manuais feitos no calendário serão sincronizados com ele. Pode ser necessário editar ou excluir os ajustes de estadia mínima também no PriceOptimizer.
- Se a propriedade utilizar uma estratégia de tarifas, verifique se ela continuará controlando as datas selecionadas ou se será substituída pelo ajuste manual.
- Reservas feitas pelos canais de reserva devem respeitar o mínimo de noites aplicável às datas. Já a criação de uma reserva manual na Guesty não bloqueia a seleção de datas com base nessa regra.
6. Como reverter o ajuste manual
Se precisar retornar à configuração padrão:
- Acesse o Multicalendário.
- Selecione as datas que receberam o ajuste manual.
- No painel lateral, localize a opção Reverter para o padrão.
- Confirme a ação, quando solicitado.
Depois, confira se as datas voltaram a seguir as configurações padrão ou as regras de disponibilidade que estiverem ativas.
7. O que fazer se a alteração não aparecer?
Se o número mínimo de noites não for atualizado como esperado:
- Confirme se as datas corretas foram selecionadas.
- Verifique se a alteração foi salva ou aplicada.
- Confira se existe uma estratégia de tarifas ou uma ferramenta externa controlando a estadia mínima.
- Se utilizar o Guesty PriceOptimizer, confira também as configurações dessa ferramenta.
- Aguarde de 10 a 15 minutos caso a atualização não apareça imediatamente.
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Guesty.
8. Checklist de conferência
Antes de finalizar, confirme:
- A propriedade correta foi selecionada.
- As datas desejadas foram selecionadas corretamente.
- O número mínimo de noites foi ajustado.
- A interação com estratégias de tarifas e ferramentas de precificação foi verificada.
- A alteração foi aplicada ou salva.
- O calendário foi conferido após a atualização.