Objetivo
Aprenda a bloquear manualmente um período no Multi Calendar da Guesty para impedir novas reservas em determinadas datas, por exemplo, durante uma manutenção, uma estadia do proprietário ou quando a propriedade não estiver disponível para locação.
Quando utilizar este procedimento?
Utilize o bloqueio manual quando precisar tornar uma propriedade indisponível durante um período específico.
Importante: um bloqueio manual é considerado flexível na Guesty e pode ser substituído em determinadas situações. Antes de bloquear uma data, verifique se já existe uma reserva ou outro evento no período selecionado.
Passo a passo
1. Acesse o Multi Calendar
- Entre na sua conta Guesty.
- No menu lateral esquerdo, clique no ícone do calendário para acessar o Multi Calendar.
- Localize a propriedade que deseja bloquear.
2. Selecione as datas
- Identifique a linha correspondente à propriedade.
- Clique e arraste o cursor sobre o período que deseja bloquear.
- Como alternativa, clique em uma data e ajuste o intervalo no seletor de datas apresentado pela plataforma.
- Confira as datas selecionadas antes de continuar.
O bloqueio deve abranger pelo menos uma noite. Confira o intervalo selecionado para evitar bloquear datas incorretas.
3. Crie o bloqueio manual
- Na janela apresentada, selecione Criar bloqueio manual.
- Escolha o motivo do bloqueio, conforme as opções disponíveis na sua conta.
- Preencha o campo de observação, se disponível, com uma justificativa clara.
- Confira o período selecionado.
- Clique em Salvar.
O motivo e a observação ajudam a equipe a compreender por que a propriedade foi bloqueada.
4. Confirme o bloqueio
Após salvar:
- Verifique se o bloco aparece no período selecionado.
- Confira se a propriedade e as datas estão corretas.
- Se necessário, consulte novamente os detalhes do bloqueio.
Os bloqueios manuais podem ser sincronizados com os canais de reserva conectados à Guesty. O tempo para a atualização aparecer em cada canal pode variar.
Cuidados importantes
- Confira as datas: confirme o início e o fim do bloqueio antes de salvar.
- Verifique as reservas existentes: não remova nem altere uma reserva confirmada para criar um bloqueio.
- Registre o motivo: utilize observações claras para facilitar o acompanhamento da equipe.
- Atenção às unidades múltiplas: bloquear uma unidade principal não significa necessariamente bloquear todas as subunidades. Confira qual unidade está selecionada.
- Confira os canais conectados: após o bloqueio, verifique a disponibilidade no canal quando necessário.
O que fazer se não conseguir bloquear as datas?
Se a opção de bloqueio não aparecer ou a alteração não for aplicada:
- Confirme se selecionou a propriedade correta.
- Verifique se o período selecionado está correto.
- Confira se sua conta possui as permissões necessárias.
- Verifique se existem reservas ou outros bloqueios no período.
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Guesty.
Artigos relacionados
- Como acessar e navegar pelo Multi Calendar da Guesty.
- Como identificar e consultar uma reserva no Multi Calendar.
- Como desbloquear datas no Multi Calendar.
- Como identificar a origem de um bloqueio.