Objetivo
Este artigo explica como configurar descontos semanais e mensais na Guesty para incentivar estadias mais longas, aumentar a atratividade dos anúncios e estimular a ocupação das propriedades.
1. O que são descontos semanais e mensais?
Os descontos semanais e mensais permitem reduzir o preço da acomodação conforme a duração da estadia.
- Desconto semanal: oferece um valor reduzido para reservas que atendem ao critério de duração semanal.
- Desconto mensal: oferece um valor reduzido para reservas de longa duração, conforme as regras aplicáveis ao canal de reserva.
Esses descontos são aplicados automaticamente às novas reservas elegíveis, respeitando as condições da Guesty e do canal conectado.
2. Como configurar descontos semanais e mensais
Siga estas etapas:
- Acesse sua conta Guesty.
- No menu lateral, clique em Propriedades.
- Selecione a propriedade que deseja configurar.
- No menu à esquerda, acesse Preços e Políticas.
- Selecione Preços.
- Na seção Descontos semanais e mensais, clique em Editar.
- Informe a porcentagem desejada para o desconto semanal.
- Informe a porcentagem desejada para o desconto mensal, se aplicável.
- Confira os valores preenchidos.
- Clique em Salvar.
Se a propriedade fizer parte de um empreendimento com múltiplas unidades, edite as configurações da unidade principal. A alteração será aplicada às subunidades.
3. Como definir os percentuais de desconto
Os percentuais devem ser definidos de acordo com a estratégia comercial da propriedade.
Por exemplo, você pode oferecer um desconto menor para estadias semanais e um desconto maior para estadias mensais, incentivando os hóspedes a permanecerem por mais tempo.
Importante: quando os dois descontos estiverem configurados, o percentual mensal deve ser igual ou superior ao percentual semanal.
Antes de salvar, avalie o impacto dos descontos sobre a receita esperada e a margem de cada reserva.
4. Como os descontos são calculados?
Os descontos semanais e mensais são aplicados à tarifa de acomodação, depois dos ajustes de preço aplicáveis.
Eles não são exibidos necessariamente como itens separados na fatura da reserva. Em geral, o valor com desconto é incorporado à tarifa de acomodação.
Por exemplo, considere uma estadia com tarifa de acomodação de R$ 2.000 e um desconto de 10%. O desconto será de R$ 200, resultando em uma tarifa de acomodação de R$ 1.800, antes de considerar outros componentes da reserva.
Taxas de limpeza, impostos e outras cobranças podem ser calculados separadamente, conforme as configurações do anúncio e do canal.
5. Como os descontos funcionam nos canais de reserva?
A aplicação dos descontos varia de acordo com a integração utilizada.
Airbnb
Os descontos mensais definidos na Guesty são aplicados a reservas de 28 noites ou mais.
Se você configurar um desconto semanal ou mensal e também uma promoção de duração da estadia para o mesmo anúncio, o Airbnb poderá desconsiderar o desconto semanal ou mensal e aplicar a promoção correspondente.
Os descontos de duração da estadia configurados na Guesty substituem os descontos equivalentes definidos diretamente no Airbnb para o mesmo anúncio.
Vrbo
Para anúncios conectados à Guesty, o desconto semanal é aplicado a estadias de sete noites ou mais, e o mensal a estadias de 30 noites ou mais.
Se uma reserva for modificada, a Guesty poderá recalcular o preço com base nas regras de precificação ativas.
Booking.com
Os descontos semanais e mensais da Guesty não são sincronizados diretamente com o Booking.com.
Para oferecer descontos nesse canal, utilize os recursos de promoções ou planos de tarifas compatíveis.
Expedia
Os descontos semanais e mensais da Guesty não são sincronizados diretamente com a Expedia. Utilize as promoções disponíveis para o canal.
Motor de Reservas Guesty e reservas manuais
Os descontos mensais são aplicados a reservas de 30 noites ou mais. Os descontos semanais também podem ser aplicados quando a duração da estadia atende ao critério semanal.
Nas reservas diretas realizadas pelo Motor de Reservas, os descontos elegíveis são aplicados automaticamente.
6. Como os descontos interagem com outras promoções?
Os descontos semanais e mensais podem interagir com outras ferramentas de precificação, promoções e cupons.
A forma como são combinados depende do canal de reserva.
Para reservas diretas e manuais, por exemplo, o desconto semanal ou mensal é aplicado primeiro à tarifa de acomodação. Em seguida, cupons e promoções elegíveis podem ser aplicados conforme suas regras.
No Airbnb, uma promoção de duração da estadia pode substituir os descontos semanais e mensais para o mesmo anúncio.
No Booking.com e na Expedia, os descontos semanais e mensais não são sincronizados diretamente com esses canais.
Por isso, antes de configurar várias ofertas simultaneamente, verifique quais descontos serão efetivamente aplicados em cada integração.
7. Como conferir se o desconto foi aplicado corretamente?
Após salvar as configurações:
- Acesse o calendário da propriedade.
- Confira o preço por noite e os ajustes de precificação aplicáveis.
- Simule uma estadia com duração compatível com o desconto semanal ou mensal.
- Confira o valor da tarifa de acomodação calculado para a reserva.
- Verifique as taxas, os impostos e outras cobranças que compõem o total.
- Se utilizar um canal de reserva, confira as condições e o preço apresentados nesse canal.
Atenção: os descontos por duração da estadia podem não aparecer na pré-visualização do orçamento, mas podem ser aplicados automaticamente quando a reserva é confirmada.
8. O que fazer se o desconto não for aplicado?
Se o desconto não aparecer como esperado, verifique:
- Se o percentual foi configurado e salvo corretamente.
- Se a duração da estadia atende aos critérios do desconto.
- Se o canal utilizado oferece suporte à sincronização desse tipo de desconto.
- Se existe uma promoção de duração da estadia que substitui o desconto configurado.
- Se as regras de precificação ativas estão interferindo no cálculo.
- Se o preço resultante respeita o limite mínimo permitido pela Guesty.
Os descontos não podem reduzir a tarifa por noite para menos de US$ 10 ou o equivalente na moeda local. Se o cálculo resultar em um valor inferior, o desconto não será aplicado.
9. Checklist de conferência
Antes de finalizar a configuração, confirme:
- A propriedade correta foi selecionada.
- O desconto semanal foi configurado, quando necessário.
- O desconto mensal foi configurado, quando necessário.
- O desconto mensal é igual ou superior ao semanal, quando ambos estão definidos.
- As alterações foram salvas.
- A compatibilidade com os canais de reserva foi verificada.
- A interação com promoções e cupons foi conferida.
- O cálculo do preço final foi validado.