Como criar e gerenciar estratégias de tarifas

Objetivo

Este artigo explica como criar, configurar e gerenciar estratégias de tarifas na Guesty para automatizar ajustes de preços, estadia mínima e restrições de check-in e check-out.

As estratégias permitem adaptar as regras de precificação a diferentes períodos do ano, feriados, eventos e condições de disponibilidade, reduzindo a necessidade de alterações manuais frequentes.

1. O que são estratégias de tarifas?

Uma estratégia de tarifas é um conjunto de regras que pode modificar automaticamente os preços e as condições de disponibilidade de um anúncio.

Com esse recurso, é possível:

• Aumentar ou reduzir preços em períodos específicos.
• Definir um número mínimo de noites para determinadas datas.
• Restringir check-ins e check-outs em dias da semana específicos.
• Criar regras para feriados, temporadas e eventos.
• Aplicar regras a vários anúncios por meio de uma única estratégia.

Cada anúncio pode estar atribuído a apenas uma estratégia de tarifas por vez.

2. Como criar uma estratégia de tarifas

Siga estas etapas para criar uma nova estratégia:

1. Acesse sua conta Guesty.
2. No menu lateral, abra Marketing e Vendas.
3. Na seção Gestão de receitas, selecione Estratégia de tarifa.
4. No canto superior direito, clique em Nova estratégia de tarifa.
5. Informe um nome para identificar a estratégia.
6. Adicione uma descrição, se necessário.
7. Clique em Salvar.

A estratégia será criada e ficará disponível para receber regras e anúncios.

Dica: utilize nomes que facilitem a identificação da finalidade da estratégia, como “Alta temporada”, “Feriados prolongados” ou “Baixa temporada”.

3. Como adicionar regras a uma estratégia

Depois de criar a estratégia, é necessário adicionar regras para definir quando e como os preços ou as condições de disponibilidade serão alterados.

1. Acesse Marketing e Vendas.
2. Entre em Gestão de receitas e selecione Estratégia de tarifa.
3. Abra a estratégia desejada.
4. Selecione a categoria de regra que pretende configurar.
5. Clique em Adicionar regra.
6. Informe um nome para a regra.
7. Defina as datas, os dias da semana ou as condições aplicáveis.
8. Configure os ajustes de preço, estadia mínima ou restrições de check-in e check-out, conforme a categoria escolhida.
9. Clique em Salvar.

Os campos disponíveis variam conforme o tipo de regra selecionado.

4. Tipos de regras disponíveis

A Guesty oferece diferentes categorias de regras para atender a necessidades específicas de precificação e disponibilidade.

Feriados e eventos

Utilize essa categoria para configurar ajustes em datas específicas, como Natal, Réveillon, Carnaval ou eventos locais.

Você pode definir um aumento ou uma redução de preço para o período selecionado.

Estações do ano

Permite criar regras para períodos sazonais, como alta e baixa temporada.

É possível definir um intervalo de datas e selecionar os dias da semana em que a regra deverá ser aplicada.

Dias recorrentes

Utilize essa categoria para aplicar ajustes que se repetem em determinados dias da semana.

Por exemplo, você pode aumentar o preço das diárias de sexta-feira e sábado ou restringir check-ins aos domingos.

Disponibilidade futura

Permite configurar regras para datas futuras dentro de um intervalo definido em relação à data atual.

Esse recurso pode ser utilizado para ajustar preços e estadia mínima conforme a antecedência da reserva.

Lacunas personalizadas

Permite ajustar preços de acordo com espaços disponíveis entre reservas.

Por exemplo, você pode reduzir o preço para incentivar reservas que preencham lacunas de uma ou duas noites no calendário.

Estadias curtas

Permite aplicar aumentos de preço a estadias com uma quantidade específica de noites.

Essa categoria pode ajudar a compensar a operação de reservas curtas. As regras de estadias curtas não são sincronizadas com os canais de reserva e não substituem a configuração padrão de estadia mínima.

5. Como configurar o ajuste de preço e a estadia mínima

Ao criar uma regra, você poderá encontrar campos para configurar diferentes condições.

Ajuste de preço

• Selecione Aumentar em ou Diminuir em.
• Escolha o tipo de ajuste disponível, como percentual ou valor fixo.
• Informe o valor desejado.

Mínimo de noites

• Informe a quantidade mínima de noites exigida para o período.
• Verifique se a regra está alinhada à sua estratégia de ocupação.

Restrições de check-in e check-out

• Ative a opção de restrição, quando disponível.
• Selecione os dias em que as entradas ou saídas deverão ser bloqueadas.

Regra anual

Quando aplicável, ative a opção de regra anual para repetir a configuração todos os anos.

Antes de salvar, confira se as datas e os dias da semana foram selecionados corretamente.

6. Como definir limites de preço

A Guesty permite configurar uma faixa de tarifa para limitar as variações de preço resultantes das regras da estratégia.

Para configurar esses limites:

1. Abra a estratégia de tarifas desejada.
2. Localize a opção Faixa de tarifa.
3. Clique no ícone de edição.
4. Informe os percentuais mínimos e máximos desejados, conforme os campos disponíveis.
5. Ative a opção Otimizar ocupação, se desejar utilizar esse recurso.
6. Configure o limite de estadia mínima solicitado.
7. Clique em Salvar.

Os limites ajudam a evitar que os ajustes automáticos produzam tarifas fora da faixa definida.

As regras de estratégia de tarifas não podem resultar em um preço inferior a US$ 10 por noite ou ao equivalente permitido em outras moedas.

7. Como atribuir anúncios a uma estratégia de tarifas

Criar uma estratégia não significa que ela já esteja aplicada aos anúncios. É necessário realizar a atribuição.

1. Acesse a estratégia de tarifas desejada.
2. No canto superior direito, clique em Atribuir anúncios.
3. Na aba Não atribuídos, selecione os anúncios que deseja incluir.
4. Se necessário, marque a opção Substituir para ignorar ajustes manuais ou de ferramentas de terceiros existentes, conforme as opções apresentadas.
5. Confirme os ajustes que deseja substituir.
6. Clique em Atribuir.

Após a atribuição, as regras serão aplicadas aos anúncios conforme as condições configuradas.

Propriedades com múltiplas unidades

Quando a estratégia for atribuída a um empreendimento com várias unidades, selecione apenas a unidade principal. As regras serão aplicadas automaticamente às subunidades.

8. Como editar ou excluir uma estratégia ou regra

Editar ou excluir uma estratégia

1. Acesse a página Estratégia de tarifa.
2. Localize a estratégia desejada.
3. Passe o cursor sobre a linha correspondente e abra o menu de ações.
4. Selecione a opção de edição ou exclusão.
5. Confirme a ação, quando solicitado.

Editar ou excluir uma regra

1. Abra a estratégia correspondente.
2. Acesse a categoria em que a regra está cadastrada.
3. Localize a regra desejada.
4. Clique no ícone de edição para modificar a configuração ou no ícone de exclusão para removê-la.
5. Salve ou confirme a ação.

Antes de excluir uma regra, avalie quais períodos e anúncios poderão ser afetados.

9. Como remover uma atribuição de anúncio

Se precisar retirar um anúncio de uma estratégia:

1. Abra a estratégia de tarifas correspondente.
2. Clique em Atribuir anúncios.
3. Acesse a aba Atribuídos.
4. Selecione o anúncio que deseja remover.
5. Clique em Remover atribuição.
6. Confirme a ação.

Ao remover a atribuição, o preço por noite e o número mínimo de noites retornam aos valores padrão do anúncio, conforme a documentação da Guesty.

10. Pontos de atenção ao utilizar estratégias de tarifas

• Um anúncio pode estar atribuído a apenas uma estratégia de tarifas por vez.
• As regras podem se sobrepor. Quando isso acontecer, o resultado dependerá do tipo de ajuste e das condições de cada regra.
• Por padrão, as estratégias não se aplicam a datas que já possuem ajustes manuais ou ajustes de ferramentas de terceiros, a menos que você opte por substituí-los.
• Não é recomendado combinar uma estratégia de tarifas com o Guesty PriceOptimizer, pois o PriceOptimizer pode sobrescrever os ajustes da estratégia em suas atualizações periódicas.
• A atualização dos preços no calendário da Guesty pode ocorrer antes da sincronização com os canais de reserva.
• A sincronização de regras copiadas de outra estratégia pode levar até uma hora.
• O preço final da reserva pode incluir outros componentes, como taxas, impostos, descontos e planos de tarifa.

11. O que fazer se uma regra não for aplicada?

Se os preços ou as condições de disponibilidade não forem atualizados como esperado:

1. Confirme se a regra está salva e configurada para o período correto.
2. Verifique se o anúncio está atribuído à estratégia.
3. Confira se as datas e os dias da semana selecionados correspondem ao período desejado.
4. Verifique se há ajustes manuais ou ferramentas de terceiros controlando as mesmas datas.
5. Confira se outra regra está sobrepondo ou alterando o resultado.
6. Consulte o calendário da propriedade para verificar os valores efetivamente aplicados.
7. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Guesty.

12. Checklist de conferência

Antes de finalizar a configuração, confirme:

• A estratégia foi criada com um nome identificável.
• As regras necessárias foram adicionadas.
• Os períodos e dias da semana foram configurados corretamente.
• Os ajustes de preço e estadia mínima foram conferidos.
• Os limites de preço foram definidos, quando necessário.
• Os anúncios corretos foram atribuídos à estratégia.
• As regras e ferramentas de precificação existentes foram verificadas.
• Os resultados foram conferidos no calendário.