Objetivo
Aprender a localizar uma propriedade já cadastrada na Guesty e atualizar suas informações gerais, garantindo que os dados utilizados pela equipe estejam corretos e consistentes.
Passo a passo
1. Acesse a propriedade
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em Propriedades.
- Localize e selecione o imóvel que deseja atualizar.
Se a propriedade fizer parte de uma estrutura de unidades múltiplas, verifique se a alteração deve ser realizada na unidade principal ou em uma subunidade específica.
2. Acesse as informações da propriedade
- No menu lateral da página da propriedade, localize a seção Detalhes e layout ( Details & layout ).
- Clique em Localização e detalhes ( Location & details ).
- Abra Detalhes da propriedade ( Property details ).
- Clique em Editar ( Edit ).
Os campos disponíveis podem variar conforme a estrutura e as configurações da propriedade.
3. Atualize as informações necessárias
Edite os campos que precisam ser corrigidos ou atualizados. Dependendo da configuração do imóvel, você poderá ajustar informações como:
- Tipo de propriedade;
- Tipo de anúncio;
- Tipo de quarto;
- Capacidade máxima de hóspedes;
- Outras informações gerais disponíveis nessa seção.
Revise cada campo antes de salvar para evitar inconsistências no cadastro e nas informações utilizadas pelos canais de reserva.
Importante: nem todas as informações ficam nessa mesma tela. O endereço, as descrições, as fotos, as comodidades e as configurações de camas, por exemplo, podem ser administrados em seções específicas.
4. Confirme o alcance da alteração
Se estiver editando uma propriedade de unidade múltipla, a Guesty poderá apresentar uma opção para aplicar a mudança às subunidades.
Antes de continuar:
- Verifique se a alteração deve valer para toda a estrutura ou somente para a unidade selecionada.
- Selecione a opção correspondente.
- Clique em Aplicar alterações ( Apply changes ), quando solicitado.
Essa confirmação é importante porque determinadas configurações da unidade principal podem ser aplicadas às subunidades.
5. Salve as alterações
- Revise os dados atualizados.
- Clique em Salvar ( Save ).
- Se a plataforma solicitar uma confirmação adicional, verifique o alcance da alteração e clique em Aplicar alterações ( Apply changes ).
Depois de concluir, volte à página da propriedade e confirme se os dados foram atualizados corretamente.
Atenção à sincronização com os canais
Se a propriedade estiver conectada ao Airbnb ou a outro canal de reserva, verifique onde o campo deve ser administrado antes de editá-lo.
No caso do Airbnb, o local correto para gerenciar as informações depende da configuração de sincronização:
- Sincronização completa ( Full sync ): diversos dados do anúncio podem ser administrados pela Guesty.
- Sincronização limitada ( Limited sync ): determinadas informações de conteúdo precisam ser atualizadas diretamente no Airbnb.
Uma alteração realizada no sistema errado pode não ser sincronizada ou pode ser sobrescrita posteriormente.
Dúvidas frequentes
Posso alterar o tipo de propriedade depois de criá-la?
Em regra, não. A Guesty informa que o tipo de estrutura não pode ser alterado após a criação, exceto na conversão de uma propriedade de teste em unidade única. Essa regra é diferente da edição de determinados detalhes do imóvel.
Alterar a unidade principal modifica as subunidades?
Dependendo do campo, sim. Ao editar uma propriedade de unidade múltipla, confira as opções apresentadas pela Guesty antes de aplicar a mudança.
Posso editar todas as informações da propriedade nessa tela?
Não necessariamente. Informações gerais, endereço, descrições, fotos e outras configurações podem estar distribuídas em seções diferentes da página da propriedade.
O que fazer se não conseguir editar um campo?
Verifique se o campo está disponível para edição na Guesty, se sua conta possui as permissões necessárias e se a informação é administrada diretamente no canal de reserva conectado.